提问
遇到运输延误，客运合同有何赔偿规定？
根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条，承运人应当按照约定的时间和地点将旅客安全运输到约定地点。如果因承运人的原因导致运输延误，旅客有权要求承运人承担违约责任。这可能包括退还票款、支付延误期间的基本生活费用等。同时，根据《铁路旅客运输损害赔偿办法》等具体法规，如果延误造成旅客损失，承运人需按实际情况进行赔偿。
【相关法条】
1. 《中华人民共和国合同法》第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
2. 《铁路旅客运输损害赔偿办法》：铁路运输企业应当对因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤害承担赔偿责任。
何种证据在客运合同纠纷诉讼中至关重要？
在客运合同纠纷诉讼中，关键的证据通常包括以下几个方面：
1. 合同凭证：这是证明客运合同存在的主要证据，如车票、机票、船票或者在线预订的确认信息等。这些凭证能显示乘客与承运人之间的权利和义务关系。
2. 服务记录：这可能包括乘客的登机记录、乘车记录、出发和到达时间等，可以证明客运服务的开始和结束，以及是否按照约定提供服务。
3. 事故或违约证明：如果纠纷涉及到服务质量问题或安全事故，如延误、丢失行李、人身伤害等，相关的照片、视频、医疗报告、警方报告、证人证词等都是重要的证据。
4. 费用支付证明：如支付凭证、银行流水等，用于证明乘客已经支付了相应的费用。
5. 对话记录：如果纠纷涉及到沟通问题，如客服的回复、短信、邮件、录音等都可以作为证明对方违约或者误解的证据。
6. 法规及行业标准：有时，也需要引用相关法律法规或行业标准，证明承运人的行为是否违反了相关规定。
【相关法条】
1. 《中华人民共和国民法典》合同编：其中规定了合同的成立、履行、变更、解除、违约责任等内容，是处理客运合同纠纷的主要法律依据。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：对于消费者（乘客）在客运服务中享有的权益进行了规定，如知情权、选择权、公平交易权等。
3. 《道路运输条例》、《铁路旅客运输规程》等相关行业法规：为特定类型的客运服务设定了具体的操作规范和责任划分。
4. 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：虽然主要针对的是旅游合同，但其中的一些原则和规则也适用于客运合同纠纷。
以上证据的收集和保存需要合法、完整、真实，以确保在法庭上能够有效使用。
旅客因承运人变更服务内容时，是否有权解除合同？
根据《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的规定，合同的履行应遵循诚实信用原则，当一方变更合同的主要内容时，另一方有权决定是否接受这一变更。在旅客运输合同中，旅客购买的票务服务包含了特定的运输条件和服务内容，如航班时间、路线等，这些都是合同的重要组成部分。如果承运人单方面变更这些内容，可能会影响到旅客的行程安排和权益，旅客有权对此做出反应。
如果承运人变更服务内容对旅客造成了实质性的不利影响，例如大幅度更改飞行时间、取消航班等，根据《民法典》第五百三十二条的规定，旅客可以拒绝接受这种变更，并有权解除合同。同时，根据第五百六十三条的规定，如果承运人的变更构成违约，旅客也可以以此为由解除合同，并有权请求赔偿损失。
【相关法条】
1. 《中华人民共和国民法典》第五百三十二条：“当事人协商一致，可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。”
2. 《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一) 因不可抗力致使不能实现合同目的；
(二) 在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
(三) 当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
(四) 当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
(五) 法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。”
以上分析是基于一般性法律原则，具体个案可能需要结合实际情况和相关法律法规进行详细分析。
如果旅客在运输过程中遇到延误，他们可以根据合同法及相关运输法规要求承运人承担相应的赔偿责任具体的赔偿金额和方式可能会因不同的运输方式（如火车、飞机、汽车等）和具体情况而有所不同，旅客应保留好相关证据，必要时寻求专业法律咨询。
