提问
业务外包是指企业将非核心业务或特定职能委托给外部专业机构完成的商业安排。
根据外包内容和管理方式不同，主要分为项目外包、岗位外包和职能外包三种形式。项目外包针对具体任务或阶段性工程，如软件开发、市场调研等，以成果交付为目标。
岗位外包指将某一类岗位整体交由第三方提供人员并管理，常见于客服、保洁、安保等领域。
职能外包则是将整块业务功能如人力资源、财务核算、物流配送等长期交由专业服务商运作。无论采取何种方式，双方均需签订书面合同明确服务范围、质量标准、费用支付及违约责任等内容。外包不等于免责，发包方仍需对最终服务质量承担一定监督义务。
《中华人民共和国民法典》第七百七十条：承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。
《中华人民共和国劳动合同法》第五十七条：经营劳务派遣业务应当具备相应法定条件，并依法取得行政许可。
业务外包是否允许二次外包，首先取决于原始外包合同的明确约定。如果合同中禁止转包或分包，则承包方不得将承接的业务再次委托给第三方。即使合同未明确禁止，二次外包也必须符合法律关于资质、责任承担及告知义务的要求。
承包方在进行二次分包时，应确保次级承包人具备相应专业能力与合法经营资格，并就服务质量向原发包方继续承担全部合同责任。未经发包方书面同意擅自转包的，发包方有权解除合同并追究违约责任。
在涉及个人信息处理、数据安全或公共服务领域的外包中，二次外包还可能受到行业监管规则的额外限制。
《中华人民共和国民法典》第七百九十一条：承揽人应当亲自完成主要工作，但当事人另有约定的除外。承揽人将其承揽的主要工作交由第三人完成的，应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责;未经定作人同意的，定作人也可以解除合同。
《中华人民共和国网络安全法》第四十二条：网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
合法合规的二次外包并非绝对禁止，但必须建立在合同授权、风险可控和责任清晰的基础上。
企业在签订外包合同时，应明确是否允许分包、分包的条件及审批程序，避免因违规转包引发法律纠纷或监管处罚。承包方亦应审慎评估自身履约能力，如确需引入第三方协助，应优先采用辅助协作而非整体转包的方式，并及时履行告知与备案义务。发包方则有权要求承包方提供次级合作方的资质证明及服务方案，以保障业务连续性与合规性。外包关系中的各方均应秉持诚实信用原则，共同维护合同秩序与市场规范。
