一、处罚依据及措施
1.责令限期整改
根据《个人信息保护法》第六十六条,APP运营者若存在过度收集个人信息等违法行为,监管部门可责令其限期改正。
案例:2024年,某APP因超范围采集公民信息被鹤壁市公安局网安部门依法行政处罚,并责令改正。
2.公开曝光与行业惩戒
拒不整改的,监管部门可公开曝光其违法行为,并通报相关行业组织。
行业措施:行业协会可取消其年度评优资格,或限制其APP上架数量及时间。
3.暂停业务或吊销许可
情节严重的,可依法暂停相关业务、停业整顿,甚至吊销相关业务许可证或营业执照。
法律:《网络安全法》第六十四条。
4.刑事责任追究
若APP运营者非法出售或提供公民个人信息,情节严重的,可依据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一,处三年以下有期徒刑或拘役,并处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
二、典型案例
1.案例一:词典APP强制收集手机号
某词典APP要求用户绑定手机号才能使用核心功能,法院认定其强制授权行为侵犯用户个人信息权益,判令删除过度收集的信息并改善隐私政策。
2.案例二:67款APP违法违规收集信息
2025年,公安部网安局通报67款APP存在违法违规收集使用个人信息行为,涉及未公开收集规则、未明示收集目的、未经同意向他人提供信息等问题,要求相关开发者立即整改。
三、用户维权途径
1.向监管部门投诉
用户可向国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部等部门举报APP违法行为。
2.提起公益诉讼
根据《个人信息保护法》第七十条,人民检察院、消费者组织等可依法对侵害众多个人权益的APP提起公益诉讼。
3.要求赔偿损失
若用户因APP过度收集信息遭受损失,可依据《民法典》第一千一百六十五条要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国网络安全法》
第四十一条:网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得收集与其提供的服务无关的个人信息。
第六十四条:网络运营者、网络产品或服务的提供者违反本法规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,可责令改正,没收违法所得,并处罚款;情节严重的,可责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
《中华人民共和国个人信息保护法》
第六条:处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。
第六十六条:违反本法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
第七十条:个人信息处理者违反本法规定处理个人信息,侵害众多个人的权益的,人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起诉讼。
《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
第三条:以下行为可被认定为“违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息”:
收集的个人信息类型或打开的可收集个人信息权限与现有业务功能无关;
因用户不同意收集非必要个人信息或打开非必要权限,拒绝提供业务功能;
仅以改善服务质量、提升用户体验等为由,强制要求用户同意收集个人信息。
APP过度收集个人信息的危害包括隐私泄露、经济风险、社会风险和法律风险,相关法律条款主要涵盖《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等,对过度收集行为进行明确限制和处罚。
一、APP过度收集个人信息的危害
1.隐私泄露
用户个人信息(如通讯录、短信、位置等)被非法获取后,可能遭遇垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件的轰炸,甚至被不法分子用于注册微信、银行账户等实施诈骗。
个人信息泄露还可能导致冒名办卡、恶意透支等经济损失,甚至被用于伪造身份进行违法活动,损害用户名誉。
2.经济风险
不法分子可能利用泄露的个人信息,通过社交平台、亲友关系进行诈骗,导致用户及其亲友财产损失。
用户因信息泄露导致的经济损失,可能面临追偿困难。
3.社会风险与名誉受损
个人信息被冒用后,可能引发法律纠纷,导致用户名誉受损。
社会对用户的信任度降低,影响其正常社会交往。
4.法律风险
根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一,违反国家有关规定,向他人出售或提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或拘役,并处罚金。
APP运营者若因过度收集信息导致用户权益受损,可能面临民事赔偿或行政处罚。
二、用户应对措施
1.谨慎授权
安装APP时,仔细阅读隐私政策,拒绝非必要的权限请求(如通讯录、位置等)。
2.选择正规渠道
从官方应用商店下载APP,避免使用来历不明的第三方应用。
3.定期检查权限
在手机设置中定期检查APP权限,关闭不必要的权限。
4.及时维权
若发现APP存在过度收集行为,可向国家互联网信息办公室、工业和信息化部等部门举报。
法律依据:
《中华人民共和国网络安全法》
第四十一条:网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得收集与其提供的服务无关的个人信息。
第六十四条:网络运营者违反本法规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,可责令改正,没收违法所得,并处罚款;情节严重的,可责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或营业执照。
《中华人民共和国个人信息保护法》
第六条:处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。
第六十六条:违反本法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
第七十条:个人信息处理者违反本法规定处理个人信息,侵害众多个人的权益的,人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起诉讼。
《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
第三条:以下行为可被认定为“违反必要原则,收集与其提供的服务无关的个人信息”:
收集的个人信息类型或打开的可收集个人信息权限与现有业务功能无关;
因用户不同意收集非必要个人信息或打开非必要权限,拒绝提供业务功能;
仅以改善服务质量、提升用户体验等为由,强制要求用户同意收集个人信息。
以上则是关于“过度收集个人信息”的详细内容,大律师网小编已经在上文中进行了讲解,希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话,可以直接来电咨询我们大律师网的在线律师。