提问
光污染投诉需根据污染源类型选择对应监管部门，其法律依据与部门分工如下：
1、城管部门：商业光源污染的主管机构：
依据《城市市容和环境卫生管理条例》第四条，城管部门负责城市照明设施的规划与管理。
对于大型霓虹灯、广告牌等商业光源产生的光污染，居民可拨打12319城管服务热线举报。城管部门将依据《城市照明管理规定》第二十八条，协调商家调整灯光亮度、开关时间或安装遮光设施。
2、环保部门：综合环境监管的法定主体：
根据《环境保护法》第十条，环保部门对辖区内环境质量负责，光污染作为环境污染的一种形态，属于其监管范畴。
居民可向当地环保部门投诉工业光源、反射光污染等问题。
环保部门将依据《环境噪声与振动污染防治条例》中关于光污染的扩展适用条款(部分地方性法规已将光污染纳入)，要求污染方采取减光措施或进行环境修复。
3、建设管理部门：建筑光源规划的审查部门：
依据《城乡规划法》第四十五条，建设管理部门在审批建筑项目时，需审查玻璃幕墙、景观照明等设计是否符合光污染防控标准。
对于已建成的玻璃房等建筑光源污染，居民可向建设管理部门反映，要求其依据《建筑照明设计标准》审查光源合理性，必要时责令整改。
居民遭遇玻璃房光污染时，需通过“协商-投诉-诉讼”三步程序维权，其法律依据与操作要点如下：
1、协商调解优先：
依据《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。
居民可先与玻璃房业主协商，要求其调整玻璃材质(如改用低反射率玻璃)、安装遮阳帘或调整室内光源角度。
协商时建议留存书面记录或录音证据，以备后续维权使用。
2、行政投诉跟进：
协商无果，居民可向当地城管部门或环保部门投诉。
投诉时需提供光污染的具体位置、时间、影响范围等证据，如照片、视频或光照强度检测报告(可委托专业机构出具)。
行政机关将依据《环境行政处罚办法》第二十二条展开调查，若认定玻璃房光污染超标，可责令业主限期整改，逾期未改的将处以罚款。
3、民事诉讼兜底：
依据《民法典》第一千二百二十九条，因污染环境造成损害的，侵权人应承担侵权责任。
光污染导致居民健康受损(如视力下降、睡眠障碍)或财产损失(如家具褪色)，居民可向法院提起民事诉讼，要求玻璃房业主停止侵害、赔偿损失。
诉讼中需提供医疗证明、财产损失清单等证据，法院将依据《最高人民法院关于审理环境侵权责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》第六条，判定侵权责任与赔偿范围。
光污染治理需要法律规制、行政监管与公民参与的协同。对于普通光污染投诉，明确部门职责是高效解决的关键;对于居民玻璃房光污染，协商、投诉与诉讼的递进程序则提供了完整的维权路径。
